1. 수집하는 개인정보
편지(문의) 작성 시 아래 정보를 받습니다.
- 이름
- 연락처(전화번호)
- 문의 품종(선택)
- 문의 내용
2. 수집·이용 목적
- 감귤 주문·단체·방문 상담에 대한 회신
- 제철·재고·배송 일정 안내
- 농장 체험(감귤 타기) 예약 관련 연락
3. 보관 장소 및 기간
문의 내용은 웹사이트 서버(Upstash Redis)에 저장되며, 농장주 농장주 전홍구만 관리자 화면에서 확인할 수 있습니다.
보관 기간은 상담·주문 처리가 끝날 때까지이며, 불필요해지면 농장주가 삭제합니다. 삭제를 원하시면 010-8215-0706 또는 편지로 요청해 주세요.
4. 스팸 방지
편지 남용을 막기 위해 IP·연락처 기준 전송 횟수를 제한합니다(1시간 10통, 동일 연락처 하루 12통). 자동 수집을 막는 숨김 필드도 사용합니다.
5. 제3자 제공
법령에 따른 경우를 제외하고, 수집한 개인정보를 외부에 제공하거나 판매하지 않습니다. 온라인 결제는 네이버 스마트스토어에서 별도로 진행되며, 해당 서비스의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
6. 이용자 권리
본인의 문의 내용 열람·수정·삭제를 요청하실 수 있습니다. 010-8215-0706으로 연락해 주시면 확인 후 처리합니다.